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[街の法律家(8)消費者ニュース2016年4月]

福岡県行政書士会から送付の消費者に関するニュースを紹介します。

「マイナンバー」「出会い系サイト」に関する相談が紹介されています。

ネット、メールに関して、怪しい、不審なものに十分注意して下さい。

 

マイナンバーに関する不審なメールにご用心!

*福岡市消費生活センター

<相談事例>(50代女性)

パソコンに「マイナンバーに関する大切なお知らせ」とのメールが入り、「国民消費生活組合」などと名乗って、「本人限定:内容証明電子承諾文書」、「有料サイトの登録料金が未払いになっており、放置すると訴訟履歴がマイナンバーに登録される。

訴訟履歴がマイナンバーに登録されると今後一切記録を取り消すことができない」と書かれていた。

<処理結果>

メールの差出主の団体は架空であり、メールは不特定多数に送信された架空請求メールであることを説明し、無視するよう助言した。

<アドバイス>

心理的不安をあおって連絡をさせ、個人情報を手に入れようとしています

絶対に業者に連絡をしないでください。

マイナンバーの利用範囲は法律で決められており、マイナンバーから訴訟履歴が明らかになるようなことはありません。

 

「サイトの退会相談にのります」増える2次被害!*ネットの相談室には注意を!!

*飯塚市消費生活センター

<相談事例>(27歳男性)

スマホを操作中、出会い系サイトに入ってしまい、相手の言うままクレジットカードで65,000円、現金で235,000円、計30万円支払った。

その後も支払いの請求があったことから退会したいと思い、ネットで検索した「退会、相談にのります」と表示された相談室に、退会によるお金の取り戻しと、相手の調査を依頼し20万円支払ったが、心配になり消費生活センターに相談した。

<相談への対応>

出会い系サイトの支払いに関しては、カード会社に支払った経緯を書いて出すよう助言・指導をした。

また、退会の相談については、ネットの相談室の契約書を見ると、お金を取り戻す契約ではなく、相手先の住所等の調査だけであったため、当センターからネット相談室と交渉したが20万円のうち2万円しか取り戻すことができなかった。

<アドバイス>

出会い系などのサイトに入ってしまい、退会したいと思っている人の心理につけ込んで、ネットで「退会、相談にのります」と謳った相談サイトに誘い込み、お金をだまし取る詐欺商法が増加しています。

ネット情報を容易に信用せず、困ったことがあったら、消費生活センター等の公的な機関に相談することが大切です。

 

●各消費生活センターの相談窓口●

福岡県  092-632-0999(日曜日も電話相談可能)

福岡市  092-781-0999(第2・第4土曜日も電話相談可能)

北九州市 093-861-0999(土曜日も相談可能)

久留米市 0942-30-7700(第2日曜日も相談可能)

飯塚市  0948-22-0857

宗像市  0940-33-5454(第2・第4土曜日も電話相談可能)

*「消費者ホットライン」「188(いやや!)」(あなたの地域の消費生活センターをご案内します)

当「北九州アシスト法務事務所」は、主に、中小企業支援を業務とする行政書士事務所ですが、「街の法律家」として、市民の皆様のいろいろな法律面のご相談をお受け致します。

当事務所単独で対応できない内容については、他の支援機関と連携して対応致します。

 

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